Fluxer drivs av ett svenskt företag, och dataskyddsförordningen (GDPR) gäller för alla dina uppgifter på fluxer.com oavsett var de lagras. De flesta uppgifterna på fluxer.com lagras i dag i New Jersey i USA, och vi håller på att flytta dem till egen hårdvara i Sverige. Avsnitt 6 i vår integritetspolicy säger var dina uppgifter finns, och det är den vi uppdaterar först när något ändras.
Var lagras mina uppgifter i dag?
De flesta kontouppgifter, meddelanden, communities och filer på fluxer.com lagras hos Vultr, en leverantör i USA, i Piscataway i New Jersey. Samtalstrafik kan gå via platser runt om i världen så att samtal kopplas upp nära deltagarna, och den är krypterad under överföringen.
Krasch- och prestandarapporter från apparna för iOS och Android är avstängda om du inte slår på dem, och de lagras på servrar som vi hyr hos Hetzner i Finland.
Finns Fluxers servrar i Europa?
fluxer.com finns inte i Europa än, och vi flyttar dess lagrade uppgifter till egen hårdvara i Sverige utan något bestämt datum för flytten än. Du kanske har läst att Fluxer redan finns i Sverige, och dit är vi på väg, men vi är inte där än.
Vilket företag driver Fluxer?
fluxer.com drivs av Fluxer Platform AB, ett svenskt privat aktiebolag som grundades i Stockholm 2025. Det är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 559537-3993, och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) har tillsyn över hur vi hanterar dina uppgifter enligt GDPR, som det står i avsnitt 1 i vår integritetspolicy. Fluxer har inget dotterbolag eller annat företag i USA.
Hampus Kraft, som grundade Fluxer, äger alla aktier i Fluxer Platform AB, och Fluxer har inget riskkapital, inga externa investerare och inga andra ägare.
Vissa recensioner och AI-svar blandar ihop Sverige och Schweiz, och vissa sajter listar Fluxers domäner under Proudlock Technology LLC, ett företag som inte har någon koppling till Fluxer.
Flytten till egen hårdvara i Sverige
Vi flyttar fluxer.coms lagrade uppgifter från leverantörer i USA till egen hårdvara i Sverige, och vi har inte bestämt något datum för flytten än. 31173 Services AB, en svensk leverantör av datacenter och nätverk, står för utrymme, ström och nätverksanslutning. Fluxer kommer att äga hårdvaran, och bara vårt team kommer att kunna logga in i systemen på den.
Vi vill att dina uppgifter ska lagras i Sverige, under svensk lag och EU-rätt, på hårdvara som vi kontrollerar. Fluxer är redan ett svenskt företag, och flytten tar bort leverantören i USA. Vi planerar också att flytta Fluxers kod från GitHub till system som vi driver själva.
Vad ändras efter flytten?
Uppgifterna på fluxer.com kommer att lagras på vår egen hårdvara i Sverige, förutom några saker som finns kvar utanför Sverige, och ingen leverantör i USA kommer att lagra dem.
Ett beslut från USA eller ett annat land utanför EU som skickas direkt till oss kan fortfarande inte verkställas i Sverige utan att gå via svenska myndigheter, och polis och åklagare i andra EU-länder kommer fortfarande att följa EU:s regler om elektroniska bevis. Vi uppdaterar avsnitt 6 i vår integritetspolicy först när flytten sker och förklarar vad som har ändrats.
Vi räknar också med att flytten gör fluxer.com stabilare, eftersom vi får full kontroll över vårt eget nätverk och den hårdvara som fluxer.com kommer att köras på.
Vad finns kvar utanför Sverige?
Samtalsreläer finns kvar på molnplatser runt om i världen efter flytten, så att samtal fortsätter att kopplas upp nära deltagarna. När end-to-end-krypterade samtal har släppts på fluxer.com kommer reläerna inte att kunna komma åt det som sägs eller visas i ett samtal.
Krasch- och prestandarapporter från apparna för iOS och Android lagras i Finland i EU. Vissa av våra tjänsteleverantörer, som Stripe för betalningar, behandlar också uppgifter utanför Sverige, och avsnitt 4.2 i vår integritetspolicy räknar upp vilka sorters leverantörer vi använder.
Finns det röstservrar nära mig?
fluxer.com har röstservrar i regioner i Nord- och Sydamerika, Europa, Afrika, Asien och Oceanien, och vår startsida listar alla regioner. Varje samtal använder den region som ligger närmast den första som går med, om inte röstkanalen är inställd på en viss region.
Vad ger dataskyddsförordningen mig?
Du kan se, rätta, exportera och radera dina personuppgifter, invända mot hur vi använder dem och klaga hos en dataskyddsmyndighet. Avsnitt 10 i vår integritetspolicy räknar upp alla, och du kan exportera dina uppgifter eller radera ditt konto i appen.
IMY är den svenska myndighet som har tillsyn över hur Fluxer hanterar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen. Du kan klaga hos IMY eller hos dataskyddsmyndigheten i landet där du bor, och avsnitt 10 i vår integritetspolicy berättar hur du gör.
Hur skyddar svensk lag och EU-rätt min integritet?
Regeringsformen skyddar var och en mot att svenska myndigheter öppnar eller i hemlighet avlyssnar förtroliga meddelanden, utom när en lag tillåter det, till exempel vid hemlig avlyssning som en domstol har gett tillstånd till. Den skyddar också mot övervakning eller kartläggning utan samtycke som innebär ett betydande intrång i den personliga integriteten, utom när en lag tillåter det.
EU:s stadga om de grundläggande rättigheterna skyddar ditt privatliv, din kommunikation och dina personuppgifter. Varje begränsning måste vara föreskriven i lag och vara nödvändig och proportionerlig.
När lämnar Fluxer ut uppgifter?
Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter bara för att en myndighet ber om dem. Vi lämnar bara ut dem som svar på en giltig rättslig begäran som klarar vår granskning enligt avsnitt 14 i vår integritetspolicy, och vi begränsar eller avvisar begäranden som är ogiltiga eller för omfattande.
Vi meddelar de berörda innan vi lämnar ut något, så att de får en chans att invända, om inte lagen förbjuder det eller det är en verklig nödsituation. I en verklig nödsituation kan vi lämna ut uppgifter utan att meddela dig först för att förhindra dödsfall eller allvarlig fysisk skada. Avsnitt 4.3 i vår integritetspolicy räknar upp de andra fallen där vi lämnar ut uppgifter.
När en person i vårt team har bekräftat anmält material med sexuella övergrepp mot barn, rapporterar vi det till NCMEC:s CyberTipline, en ideell organisation i USA som skickar rapporterna vidare till brottsbekämpande myndigheter i USA och andra länder. De här rapporterna är skilda från rättsliga begäranden.
Myndigheter skickar rättsliga begäranden till legal@fluxer.com, som också finns på vår sida med företagsinformation, och avsnitt 14 i vår integritetspolicy anger vad en begäran ska innehålla.
Svensk polis och svenska åklagare behöver ett beslut enligt rättegångsbalken, och de mest ingripande åtgärderna kräver tillstånd från en domstol. Det här är de viktigaste sorternas beslut som kan gälla dina uppgifter på fluxer.com.
- En åklagare eller en förundersökningsledare kan förelägga oss att bevara vissa uppgifter i upp till 90 dagar, och tiden kan förlängas en gång med högst 90 dagar. Vi kan begära att en domstol prövar föreläggandet.
- En åklagare eller en förundersökningsledare kan besluta om beslag av uppgifter, och vi kan begära att en domstol prövar beslaget, vilket den normalt gör inom fyra dagar.
- Hemlig avlyssning av elektronisk kommunikation kräver tillstånd från en domstol och är bara tillåten vid allvarliga brott, till exempel brott med ett minimistraff på två års fängelse.
Vi granskar varje beslut vi får enligt avsnitt 14 i vår integritetspolicy.
Måste Fluxer lagra uppgifter åt polisen?
Sverige har ingen allmän regel som tvingar Fluxer att lagra uppgifter åt polisen, eftersom de svenska reglerna om datalagring gäller teleoperatörer och internetleverantörer och inte meddelandetjänster som fungerar utan telefonnummer. En åklagare kan ändå förelägga oss att bevara vissa uppgifter, som beskrivs ovan. Vi sparar bara uppgifter under de tider som står i avsnitt 7 i vår integritetspolicy.
Kan polisen i andra EU-länder få ut mina uppgifter?
Polis och åklagare i andra EU-länder måste följa EU:s regler om elektroniska bevis, som begränsar vad de får begära och i många fall ger Sverige möjlighet att säga nej. Sedan 18 augusti 2026 kan de skicka en europeisk utlämnandeorder till oss i Sverige.
- En order om kontouppgifter, eller om en IP-adress för att ta reda på vem som använde den, måste utfärdas eller godkännas av en domare, en domstol eller en allmän åklagare.
- En order om innehållet i meddelanden eller andra uppgifter om din aktivitet måste utfärdas eller godkännas av en domare eller en domstol. Den får bara gälla brott som kan ge minst tre års fängelse, eller några uppräknade brott som sexuella övergrepp mot barn och terrorism.
- När ordern gäller innehåll eller aktivitetsuppgifter och du inte bor i landet som skickade den, får en svensk åklagare en kopia av ordern samtidigt och kan säga nej till den. Det kan till exempel vara för att ordern skulle kränka grundläggande rättigheter eller tryck- och yttrandefriheten, eller för att gärningen inte är ett brott i Sverige.
- Myndigheten som skickar ordern måste berätta för dig om den, om inte lagen i det landet låter den vänta eller låta bli för att skydda en pågående utredning.
Vi granskar de här ordrarna enligt avsnitt 14 i vår integritetspolicy, precis som alla andra rättsliga begäranden, och vi meddelar dig innan vi lämnar ut något, om inte lagen förbjuder det eller det är en verklig nödsituation. Reglerna för de här ordrarna finns i förordning (EU) 2023/1543.
Hur begär en regering utanför EU ut mina uppgifter?
De flesta länder skickar en ansökan om rättslig hjälp till Justitiedepartementet, som lämnar den vidare till Åklagarmyndigheten eller en svensk domstol. Norge, Island, Schweiz och Liechtenstein kan skicka sin direkt till en åklagare eller domstol.
En sådan ansökan tar oftast flera månader, och svenska åklagare och domstolar får bara använda de åtgärder som svensk lag tillåter i ett svenskt ärende. Innan Sverige hjälper till med en husrannsakan eller ett beslag måste det som personen misstänks för vara ett brott även i Sverige.
När säger Sverige nej?
Sverige måste säga nej när en ansökan skulle skada landets suveränitet, säkerhet eller andra väsentliga intressen eller strida mot svenska rättsprinciper. För de flesta länder kan Sverige också säga nej när ärendet gäller ett politiskt eller militärt brott. Reglerna finns i lagen om internationell rättslig hjälp i brottmål.
Kan en domstol utanför EU beordra Fluxer att lämna ut uppgifter?
En dom eller ett beslut från ett land utanför EU kan inte verkställas mot oss i EU om det inte stöds av ett internationellt avtal, till exempel ett avtal om rättslig hjälp, som artikel 48 i dataskyddsförordningen säger. Vi säger åt myndigheter utanför EU att använda avtalsvägen via Sverige, och vi granskar varje direkt begäran vi får enligt avsnitt 14 i vår integritetspolicy, där vi begränsar eller avvisar begäranden som är ogiltiga eller för omfattande innan vi lämnar ut något.
Hur är det med den amerikanska CLOUD Act?
CLOUD Act är en lag som USA antog 2018 och som säger att en leverantör under amerikansk jurisdiktion måste lämna ut uppgifter som den har eller kontrollerar när den lagligen beordras att göra det, oavsett var de lagras. Det är amerikanska domstolar som till sist avgör vilka leverantörer det omfattar.
Fluxer Platform AB har inget bolag eller kontor i USA. Ett amerikanskt beslut kan inte verkställas mot oss i EU om det inte stöds av ett internationellt avtal, som artikel 48 i dataskyddsförordningen säger, och ansökningar från USA till Sverige följer avtalet om rättslig hjälp mellan länderna.
I oktober 2026 har USA inget CLOUD Act-avtal med Sverige eller EU, och en amerikansk ansökan går via avtalet om rättslig hjälp. Svenska åklagare och domstolar avgör enligt svensk lag, och ett amerikanskt beslut som skickas till oss kan inte verkställas i Sverige.
Kan amerikanska myndigheter få ut uppgifter från Fluxers leverantör?
Uppgifter som lagras hos en leverantör i USA kan omfattas av amerikanska beslut riktade till den leverantören, och det är ett av skälen till att vi flyttar fluxer.com till Sverige. Fram till flytten finns de flesta lagrade uppgifterna på fluxer.com hos Vultr i Piscataway i New Jersey, en leverantör i USA som CLOUD Act gäller för, som avsnitt 6 i vår integritetspolicy säger.
USA:s justitiedepartement säger åt åklagare att vända sig till företaget som äger uppgifterna och inte till dess molnleverantör, när det går och inte skadar utredningen. För fluxer.com är det företaget vi, och vi hänvisar amerikanska myndigheter till avtalsvägen via Sverige och granskar varje begäran vi får enligt avsnitt 14 i vår integritetspolicy.
Hur kan jag begränsa vilka uppgifter Fluxer har om mig?
Avsnitt 2 i vår integritetspolicy räknar upp allt vi samlar in på fluxer.com, och Fluxer har ingen analys från tredje part, ingen fingeravtrycksteknik i webbläsaren och ingen spårning för annonser.
- Du kan ta bort dina egna meddelanden i stora mängder med "Ta bort mina meddelanden".
- Du kan exportera dina uppgifter och radera ditt konto.
- End-to-end-kryptering är planerad, men ingenting på Fluxer har den än.
- På en egen instans har Fluxer inga av den instansens meddelanden, filer eller konton att lämna ut, och dess egna administratörer bestämmer var de lagras.