Om du anser att innehåll på Fluxer gör intrång i din upphovsrätt eller i en annan immateriell rättighet, mejla copyright@fluxer.com. I EU kan du i stället använda formuläret på fluxer.com/report och välja alternativet för upphovsrätt eller immateriella rättigheter.
Vi granskar varje klagomål enligt den lag som gäller för det, däribland EU-rätten där den är relevant.
Fluxer har inga av meddelandena eller filerna på en egen instans, och ett klagomål om innehåll där skickar du till dem som driver instansen.
Så lämnar du in ett klagomål
Gör så här när du skriver ditt klagomål.
- Berätta vilket skyddat verk eller vilken skyddad rättighet det gäller.
- Berätta var materialet finns på Fluxer, till exempel med meddelandelänkar eller kanal- och användar-ID:n.
- Förklara varför du anser att materialet gör intrång i dina rättigheter eller på annat sätt är olagligt.
- Ge oss ditt fullständiga namn, din e-postadress och andra kontaktuppgifter som du vill att vi ska använda.
- Bekräfta att du i god tro anser att användningen inte har godkänts av rättighetshavaren eller dennes ombud och inte heller är tillåten enligt lag.
- Bekräfta att ditt klagomål är riktigt och fullständigt och, i förekommande fall, att du är rättighetshavare eller har rätt att agera för rättighetshavarens räkning.
- Skriv under med din fysiska eller elektroniska underskrift.
Vi kan inte alltid gå vidare med ett klagomål som inte gör tydligt vilket material det gäller, eller som inte förklarar varför materialet gör intrång i dina rättigheter eller är olagligt.
Så granskar vi klagomål
Om ett klagomål ger oss tillräckligt underlag för att agera kan vi ta bort materialet, göra det oåtkomligt eller begränsa åtkomsten till det, begränsa dess synlighet, begränsa funktioner på kontot eller stänga av eller avsluta det ansvariga kontot, beroende på omständigheterna i fallet och tillämplig lag.
Avsnitt 3.4 i våra användarvillkor förklarar vilken motivering den berörda användaren får. Motiveringen kan ange vem rättighetshavaren är, men vi ger inte den berörda användaren din e-postadress, postadress, underskrift eller andra direkta kontaktuppgifter om inte lagen kräver det. När vi kan berättar vi för dig hur det gick, så långt lag, integritetsskydd, säkerhet och sekretess tillåter.
Om du vill använda en pseudonym eller agera genom ett behörigt ombud, till exempel en advokatbyrå eller en tjänst för rättighetsbevakning, ange det när du lämnar in ditt klagomål.
Överklaganden och klagomål på beslut
Du kan bestrida ett beslut om du anser att ditt innehåll togs bort eller begränsades på grund av ett fel eller en felaktig identifiering. Berätta i överklagandet vilket innehåll som berörs och, om möjligt, var det fanns innan vi vidtog åtgärden. Förklara varför du tycker att beslutet var fel, och ange ditt fullständiga namn, din e-postadress och din fysiska eller elektroniska underskrift.
Avsnitt 6.2 i våra användarvillkor förklarar hur överklaganden granskas. Tillämplig lag kan också ge dig rätt att vända dig till domstol eller att använda ett annat förfarande för tvistlösning.
Missbruk av anmälningsprocessen
Lämna inte medvetet in falska, vilseledande, illvilliga eller otillbörliga klagomål eller dubbletter, och be inte andra personer att upprepa ett klagomål som redan har lämnats in för din räkning.
Vi kan avvisa ett klagomål som innebär missbruk av processen, och vi kan också vidta proportionerliga åtgärder mot det konto som är ansvarigt för allvarligt eller upprepat missbruk.
Upprepade intrång
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto vid upprepade intrång, och när vi bestämmer oss väger vi in intrångens art, allvar, frekvens och omständigheter tillsammans med våra rättsliga skyldigheter.
Andra rättigheter och rättsmedel
Den här guiden begränsar inte någon rättighet eller något rättsmedel som du har enligt tillämplig lag.
Avsnitt 14 i vår integritetspolicy förklarar hur vi hanterar begäranden från myndigheter och domstolar, och när vi berättar det för de berörda. Avsnitt 7.4 i samma policy anger hur länge vi sparar anmälningar och uppgifterna om vad vi beslutade.