EU:s förordning om digitala tjänster (DSA) innehåller regler för hur olagligt innehåll anmäls och hur modereringsbeslut förklaras. Vi skickar en motivering till varje användare som berörs av ett modereringsbeslut, var de än befinner sig. Alla kan överklaga ett beslut till oss, och användare i EU kan dessutom hänskjuta en tvist som uppfyller kraven till ett certifierat organ för tvistlösning utanför domstol.
Så anmäler du olagligt innehåll
Använd verktygen i appen för att anmäla innehåll som bryter mot våra användarvillkor eller communityriktlinjer. I EU kan du också använda fluxer.com/report för innehåll som misstänks vara olagligt, och alla kan mejla safety@fluxer.com. Vi granskar varje anmälan i god tro och berättar vad vi beslutade om innehållet du anmälde, enligt avsnitt 8 i våra communityriktlinjer.
Så får du veta varför
Vi skickar en motivering till varje användare som berörs av ett modereringsbeslut, oavsett om DSA gäller för användaren eller inte, och den förklarar vad vi beslutade och varför.
Överklaganden
Alla kan överklaga ett beslut kostnadsfritt inom 60 dagar, enligt avsnitt 6.2 i våra användarvillkor, och motiveringen du får förklarar hur.
Du kan överklaga ett beslut som vi har fattat för att vi har bedömt att information är olaglig eller bryter mot våra användarvillkor eller communityriktlinjer. Det gäller när innehåll tas bort, görs oåtkomligt eller får begränsad synlighet, när ditt konto eller hela eller delar av din åtkomst till Fluxer stängs av eller avslutas och när din möjlighet att tjäna pengar på aktivitet på Fluxer stängs av, avslutas eller begränsas.
Tvistlösning utanför domstol
Om du befinner dig i EU kan du hänskjuta en modereringstvist som uppfyller kraven till ett certifierat organ, efter eller i stället för ett överklagande till oss, och vi samarbetar i god tro med det organet.
Europeiska kommissionen publicerar listan över certifierade organ.
Inget av detta påverkar din rätt att vända dig till domstol.