Du behöver uppfylla Fluxers åldersgräns för ditt land, som är minst 13 år, enligt avsnitt 1 i våra användarvillkor. Vi frågar efter ditt födelsedatum när du registrerar dig. Fluxer ber aldrig om och tar aldrig emot en id-handling, en selfie eller en ansiktsskanning för att bevisa din ålder.
Varför frågar Fluxer efter mitt födelsedatum?
Vi frågar efter ditt födelsedatum direkt efter att du har registrerat dig så att vi kan kontrollera att du är gammal nog för ditt land och tillämpa 18+-inställningen när du fyller 18.
En kryssruta säger bara att du är gammal nog den dag du registrerar dig. Ditt födelsedatum låter oss tillämpa 18+-inställningen utan att fråga efter ditt födelsedatum igen. Regionala begränsningar kan fortfarande hålla vuxet innehåll låst.
Fluxers egen åldersgräns är 13 år i alla länder, även där ditt land inte har någon egen.
Lägsta ålder per land
Det här är Fluxers lägsta åldrar för att skapa ett konto. Vi tar hänsyn till lokala krav när vi sätter dem, och den lägsta åldern är 13 år utom i länderna nedan.
- Aruba: 16
- Österrike: 14
- Bulgarien: 14
- Karibiska Nederländerna: 16
- Chile: 14
- Colombia: 14
- Kroatien: 16
- Curaçao: 16
- Cypern: 14
- Tjeckien: 15
- Frankrike: 15
- Tyskland: 16
- Grekland: 15
- Ungern: 16
- Irland: 16
- Italien: 14
- Litauen: 14
- Luxemburg: 16
- Nederländerna: 16
- Peru: 14
- Polen: 16
- Rumänien: 16
- San Marino: 16
- Serbien: 15
- Sint Maarten: 16
- Slovakien: 16
- Slovenien: 15
- Sydkorea: 14
- Spanien: 14
- Venezuela: 14
- Vietnam: 15
Så bestäms din ålder
Direkt efter att du har skapat ett konto, och innan du kan göra något annat, ber Fluxer dig om ditt födelsedatum. Sedan jämför vi det med den lägsta åldern i det land som vi uppskattar utifrån din IP-adress, som avsnitt 3.2 i vår integritetspolicy förklarar.
Om du uppfyller kravet men är under 18 år börjar kontot med striktare inställningar för integritet och säkerhet. Om du inte uppfyller kravet loggas kontot ut överallt, användarnamnet blir ledigt och kontot raderas efter 72 timmar.
Hur lagras mitt födelsedatum?
Ditt födelsedatum lagras tillsammans med resten av dina kontouppgifter och har samma skydd. Avsnitt 9 i vår integritetspolicy räknar upp dem, bland annat kryptering under överföring och i lagring, behörighetskontroller, säkerhetsövervakning och loggning av all åtkomst till användardata.
Du ser ditt födelsedatum i din dataexport, i filen user.json. Du kan också använda dina andra rättigheter i avsnitt 10 i vår integritetspolicy via vår integritetskontakt.
Måste jag ange mitt riktiga födelsedatum?
Våra användarvillkor ber dig att ange korrekta kontouppgifter, och det gäller även ditt födelsedatum. Du anger det själv, och vi ber dig aldrig bevisa det med en id-handling, en ansiktsskanning eller en selfie. Det frivilliga resultatet för vuxet innehåll ändrar inte det datumet.
Om vi får veta att ett konto tillhör någon som är under den lägsta åldern i sitt land schemalägger vi det för radering tillsammans med dess personuppgifter, som avsnitt 11 i vår integritetspolicy säger.
Kan jag ändra mitt födelsedatum?
Fluxer erbjuder för närvarande inget sätt att rätta födelsedatumet på ett konto, och supporten kan inte ändra det åt dig. Om du angav fel datum och behöver rätta det måste du skapa ett nytt konto med ditt korrekta födelsedatum. Du måste fortfarande uppfylla den lägsta åldern i ditt land.
Det ändrar eller flyttar ingenting från ditt gamla konto. Du kan radera det gamla kontot om du inte vill ha det kvar. Om datumet du angav är under den lägsta åldern schemaläggs det kontot för radering efter 72 timmar.
Om vi begränsade ditt konto efter en åldersanmälan ska du överklaga det beslutet i stället. Ett nytt konto är inget sätt att kringgå en åldersbegränsning eller en avstängning, och du behöver aldrig skicka id-handlingar för ett överklagande.
Vi tar aldrig emot id-handlingar
Som avsnitt 11 i vår integritetspolicy säger ber vi aldrig om eller tar emot id-handlingar, selfies, videor av ditt ansikte, ansiktsbaserad åldersuppskattning, biometriska skanningar eller några andra handlingar för att kontrollera någons ålder, inte heller vid ändringar av födelsedatum eller åldersöverklaganden. Skicka inte någon till oss, och om du ändå skickar en raderar vi den utan att använda den.
Om någon ber dig om en id-handling för Fluxers räkning är det inte vi, och du kan anmäla det till vårt supportteam på support@fluxer.com. Communitykataloger, botlistor och andra webbplatser som använder namnet Fluxer drivs inte av Fluxer, och en ansiktsskanning som någon av dem ber om har inget med ditt Fluxer-konto att göra. Våra officiella källor listar vilka webbplatser och konton som är våra.
Telefonverifiering handlar om spam och har inget med din ålder att göra. Där en lag kräver sådana ålderskontroller begränsar vi åtkomsten i den regionen, och vi ber aldrig folk där om någon handling.
Vad räknas som åldersbegränsat innehåll?
Du måste vara 18 år eller äldre för åldersbegränsat innehåll. Det gäller kanaler med vuxet innehåll i communities, communities som är markerade som åldersbegränsade och medier som vår automatiska klassificerare flaggar som explicit innehåll, som görs suddigt eller blockeras för alla under 18 år.
På fluxer.com avgör ditt födelsedatum detta överallt utom i Storbritannien och Brasilien. Där kan du välja att dela ett resultat om att du är 18 år eller äldre från Apple eller Google för att låsa upp vuxet innehåll. Det är alltid frivilligt, och Fluxer får aldrig någon id-handling eller något ansiktsfoto från det.
Anmäla minderåriga användare
Om du tror att ett konto tillhör någon som är under åldersgränsen kan du anmäla det. En person i vårt team tittar på varje anmälan, och om vi har skäl att tro att kontoinnehavaren är för ung schemalägger vi kontot för radering. Vi håller din identitet konfidentiell, med de undantag som står i avsnitt 8 i våra communityriktlinjer.
Jag har anmälts som för ung. Måste jag skicka id-handlingar?
Du behöver aldrig skicka id-handlingar, en selfie eller något annat till oss för att bevisa din ålder. En person i vårt team tittar på varje anmälan om ålder och tar hänsyn till sammanhanget, och vi agerar bara när vi har skäl att tro att kontoinnehavaren är under åldersgränsen i sitt land.
Vi håller identiteten på den som anmälde dig konfidentiell, med bara de undantag som står i avsnitt 8 i våra communityriktlinjer.
Hur överklagar jag ett beslut om min ålder?
Om vi schemalägger ditt konto för radering för att vi tror att du är under åldersgränsen kan du överklaga genom att mejla appeals@fluxer.com från kontots e-postadress. Berätta med egna ord varför du tror att vi har fel, men skicka inga id-handlingar. En person i vårt team läser och avgör varje överklagande.
Det är inte tillåtet att skapa ett nytt konto för att komma runt beslutet, och det nya kontot kan också stängas av, så överklaga hellre beslutet.
Vad kan jag göra som förälder eller vårdnadshavare?
Om du tror att ditt barn har skapat ett konto utan ditt samtycke eller är under åldersgränsen, skriv till privacy@fluxer.com från barnets e-postadress. Om du skriver från en annan adress kan vi be dig om bevis på att du är barnets förälder eller vårdnadshavare. Skicka inte id-handlingar eller ansiktsfoton i ditt första meddelande. Vårt integritetsteam förklarar vilken information det behöver.
Kontakt
Om du har frågor om din ålder på Fluxer, skriv till support@fluxer.com.